一举成功还是昙花一现?

未知   2016-12-15 10:38:48

英文导读: Car2Go comes to Chongqing and it is a new trip mode. Why does it choose Chongqing and how will it go on? We will give you the answers.

2016年4月15日,分时汽车租赁平台“Car2Go”在重庆大坪龙湖时代天街正式上线并开放会员注册,同时有了入乡随俗的中文名字——“即行”。之后,重庆主城区陆续开始投放数百辆奔驰Smart车型(smart for two),运营区域覆盖面积约为60平方公里。

作为戴姆勒集团旗下独立出行品牌,Car2Go成立于2008年,并于数年间在世界范围内完成稳步扩张。那么,什么是Car2Go?Car2Go为何放弃北上广而选择重庆成为其中国乃至亚洲的第一站?如何与滴滴、Uber等出行方式展开竞争……带着种种疑问,“即行Car2Go”总部接受了本刊记者的独家专访,还盛情邀请本刊记者体验乘坐了一次Car2Go,近距离打探这个山城最新的出行方式。

文+王思亲 图片由受访者提供

Car2Go是什么?

或许很多重庆人已经发现,最近一段时间,在主城区的公路上突然有一些蓝白相间的smart正在穿行。它们的车身上用中文写着“即行”两个字,旁边的英文则是“Car2Go”,更令人忍俊不禁的是,有的车身上还画着很多麻将的图案,比如三筒、七条、五万等等。

那么,Car2Go到底是什么?按照“即行Car2Go”公关部梁薇的官方回答,这是国际知名豪车制造商戴姆勒旗下的汽车共享项目。在此之前的100多年时间里,戴姆勒集团以生产奔驰而为人所熟知。2008年,其全资子公司戴姆勒智能交通服务集团推出“私人公共交通”项目,以期利用共享车辆的方式帮助减少私家车使用频率。

抛开官方的回答,最简单直白的答案则是:提供奔驰smart给大众租用,租车人无需在指定地点租车和还车,租车用车更为便捷、灵活。换言之,某日你需要出行到某地,拿出手机,打开 Car2Go的APP,系统会自动搜索到周围离你最近的Car2Go,一旦下单,这辆车就会锁定一直等到你上车为止,不用担心被其他人抢走。上车后在手机上完成租赁操作,你就可以随心所欲地驾驶这台小巧的smart去目的地,到了之后根据手机指令停好车,租车结束,租金将会从APP上自动扣除。

据梁薇介绍,目前,Car2Go已在华盛顿、柏林、多伦多等29个城市运营,约投入12.5万辆车。在Car2Go的先驱柏林,服务计费标准为0.29欧元/分钟,停车时按0.19欧元/分钟。中途加油则可享受一定时间的免费驾驶时间。迄今为止,“即行Car2Go”在全球提供的交通出行服务共计5千多万人次,平均每1.4秒就会有一辆“即行Car2Go”被使用。

为什么重庆是亚洲首站?

值得一提的是,重庆是Car2Go进军亚洲市场的首站,首期已经在重庆投放了数百辆蓝白色系的smart轿车。该项目先期将在大坪、两江新区、机场、大学城等主要人群密集区投放,路面停车还可享受免费优惠。

“重庆作为我们亚洲的首个试点城市,我们对其寄予厚望。”“即行Car2Go”中国区负责人国铮表示,从APP 开发到价格计算,“即行Car2Go”按照中国消费者的习惯和模式进行设计,显得更为亲民。在重庆,分时租赁作为Car2Go项目唯一的收入来源,价格是1.19元/公里和0.59元/分钟。用户在租赁车辆前需要支付99元注册费(上线初期免除注册费用,且现在主办方也经常在时代天街举行免费注册的推广活动)。在费用中,包括合法行车过程中的所有费用,例如燃油费、保险费、停车费等。“即行Car2Go”公关部的梁薇向记者介绍:“重庆是即行Car2Go步入亚洲市场的第一站,具有非凡的意义。公司已经在重庆组建了一支专业的团队。同时,我们根据当地环境和消费习惯对产品进行相应的改进,比如说运用中国主流的电子地图和支付方式等。”另外,Car2Go已经与重庆多个领域的企业开展了合作,包括房地产、银行、酒店等,这也可以在多方面给人以方便的体验。

谈及为什么选择重庆作为Car2Go中国甚至亚洲首站,梁薇说:“重庆地势崎岖,汽车是当地最主要的出行方式之一;汽车工业在重庆非常发达,并且基础设施建设完善;重庆市政府对创新概念持开放态度并对即行Car2Go 提供了支持。另外,重庆房地产企业龙湖地产等商业伙伴愿意与即行Car2Go展开合作。重庆市民时尚、思想开放并且愿意接受新鲜事物。总的来说,即行Car2Go和重庆市是互惠互利的。这也是Car2Go将自己的首站放在重庆的重要原因。”

体验Car2Go,遭遇小麻烦

受到梁薇的盛情邀请,在一个阳光明媚的午后,本刊记者来到“即行Car2Go”的首发点:位于大坪石油路的龙湖时代天街,亲自体验了这一新颖时尚的出行方式。

首先,记者找到手机客户端上预定的车辆,接着输入了软件提供的PIN密码和挡风玻璃上显示的租车随机密码,车辆即刻自动解锁。此时记者看到有上报车辆损坏的提示,也就是说如果上一任租赁者对该车辆有所损害,此时这辆车就必须上报系统并放弃出行。在确认车辆完好,油量也合适的情况下,记者终于决定出发。抽出挡风玻璃旁边的车钥匙,插入点火,车子便启动了。

记者发现,Smrat for two车型是1.0升排量版本自动挡车型,乘坐较为舒适。车身双座,带双窗一键开关功能,手动空调、自动启停装置、悬浮式彩色显示屏、各种手机的USB连接线自动导航等设施一应俱全,甚至还备有专门的医药包。据了解,Car2Go购买了全险,而且有专人加油与清洗保养,使用起来较为人性化。可是在体验结束后,记者还是遇到了一些麻烦。比如因为Car2Go按照规定只能停放在市政的停车位,所以在搜寻车位的时候还是花费了不少的时间,而这段时间也是要计算费用的,另外,在一些停车位记者也遇到收费人员因为不熟悉这一新型方式而导致强行收取停车费用的情况。记者认为,这也是Car2Go在用户体验上需要改进的地方。不过作为一种新的出行方式,记者也希望Car2Go可以改进重庆的交通生态,让出行变得更加方便和环保。

会迎来出行方式的全新革命吗?

亲身体验之后,本刊记者也产生一些疑虑:目前中国汽车出行、租赁市场风起云涌,滴滴出行、Uber等业内巨头通过资本补贴、广告宣传等方式在极快速的时间内完成了用户教育、平台导入、环境适应等占领工作,如何能在在弱肉强食的市场上拥有自己的一席之地,是Car2Go将要面对的首要问题。由于里程和时间并入计费,加上重庆经常堵车,该价格相比现有出行方案并无优势可言。比如重庆出租车日间营运价格起步价8.0元,单价1.8元/公里,夜间起步价8.9元,单价2.25元/公里;神州租车等相对传统的模式为按日收费,根据车型约在300元上下的区间,燃油等费用自拟;重庆交运旗下也有类似项目一小时20元并计入0.8元每公里里程费……类比来看,在分时租赁模式这个市场里,目前Car2Go价格相对较高。

不过综合来看,Car2Go作为戴姆勒集团旗下公司,无论是提供的车型品牌和服务配套在市场中相对高端,在价格低敏的消费人群中或会有较大空间。重庆的出租车大多数选用较低端的长安铃木天语系列车型,神州租车300元/日提供车型也多在20万以下。相比较之下,使用奔驰smart的Car2Go定价和服务有所依托。另外,Car2Go针对支付方式、汽车事故或违章等也有比较完善的服务。所以,到底是开创山城人民新的出行方式,还是只是在中国汽车出行市场中昙花一现,一切就交给市场来说话吧。

小贴士

“即行Car2Go”注意事项

1、注册Car2Go的用户必须驾龄达到1年以上。

2、会员在驾驶Car2Go车辆发生任何事故时,需要在第一时间致电会员服务中心400 668 1037。虽然Car2Go的车辆都购买有金额较大的保险,但也会根据警方的事故责任认定结果来确定会员责任。

3、会员服务中心每天会查看所有车辆的违章情况,若发现有用户违章,管理团队会第一时间与用户联系,并请用户在15个自然日内亲自将违章处理完成。如果未按时完成违章处理,用户需要支付相应的违章罚款费用及处理费用。

4、截稿为止目前Car2Go的停车区域只包含重庆主城渝北区、江北区、北部新区、渝中区和南岸区,可免费停在由政府相关停车管理部门控制且有权管理的所有临时占道停车位上。另外在观音桥、解放碑、南坪、杨家坪、等商圈和龙湖旗下所有商场均有car2go的专属停车位。若超出这些范围,系统无法识别停车,将会一直计费。

左右页图:小巧、时尚、便捷的奔驰smart轿车穿梭在山城重庆,作为“即行Car2Go”的代言人,他们也为山城重庆增添了一道亮色。

左右页图:在大坪、渝中等主城繁华地段,随处可见“即行Car2Go”的身影。

左右页图:“即行Car2Go”是取得大众的认可,引领重庆出行方式新革命还是噱头大于实用性,只是昙花一现的美好愿望?一切就交给时间和市场来定夺吧。

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